谈心谈话是学生教育管理工作中的重要环节，是师生沟通交流的桥梁纽带。商学院落实学风建设月要求，完善谈心谈话制度、提升谈心谈话水平、创新谈心谈话模式，切实增强思想政治教育的实效性。
商学院辅导员严格遵守谈心谈话“十要”及“八必谈”要求，制定《商学院辅导员谈心谈话操作手册》，强化制度保障，建立信息台账制度，详细记录学生的基本情况，建立帮扶制度，采用教师指导和同辈指导相结合的方式，对经济困难、心理困难、学业困难等学生进行全面关注，构建“辅导员（班主任）—家长—学生”三级通讯联系机制及“辅导员（班主任）—学生干部—学生”三级网络沟通机制，及时发现并解决学生存在的问题。
学院鼓励辅导员及班主任通过多种途径丰富知识储备，强化实践经验。通过积极参与辅导员素质能力大赛，掌握必备的思想政治教育工作政策和文件，并在实践中升华理论素养。鼓励辅导员积极申报课题项目，通过系统深入地开展思想政治理论研究，提升专业水平。动员辅导员积极参与各类培训，在学习中提高思想境界和思想高度。
学院辅导员创新工作方式，站在学生的立场来看待问题。安排专门教室作为成长辅导室，通过在相对轻松私密的空间谈心谈话，引导学生敞开心扉，诉说烦恼。通过深入寝室谈话，密切了解学生的日常生活，发现关键问题。充分利用今日校园APP、学生家长群等线上渠道，及时了解、推送学生动态，让谈心谈话工作更有温度。
商学院始终将谈心谈话工作作为学生教育管理的重要手段，将谈心谈话作为一项常态化、制度化、系统化的工作来抓，不断创新工作方法、优化工作流程，提升思想政治教育工作的育人实效，助力学生成长成才。
